Waarom voorbereiding in sales zo belangrijk is.
Toen ik net begon in de wereld van sales, had ik één strategie: improviseren. Ik dacht: "Ah joh, ik lul me er wel uit!" Nou, dat werkte dus... totaal niet. Ik kwam vaak afspraken binnen zonder enige voorbereiding en werd keer op keer verrast door vragen waar ik geen antwoord op had, beslissers die ik niet kende, of situaties die ik compleet verkeerd inschatte. Het voelde alsof ik constant een wedstrijd speelde zonder de spelregels te kennen. Niet ideaal, kan ik je vertellen.
Met de tijd leerde ik: voorbereiding is geen nice-to-have, het is een must-have. Hier is waarom je nooit onvoorbereid een salesgesprek in moet gaan (en hoe je dat goed doet).
Je scoort meteen punten
Stel je voor: je komt binnen, je weet precies wie je voor je hebt, je kent hun uitdagingen en je stelt vragen die raak zijn. Bam! De klant denkt: “Deze persoon snapt het.” Je bouwt vertrouwen op en laat zien dat je hun tijd serieus neemt. Plus, het scheelt een hoop ongemakkelijke stiltes.
Je maakt een killer eerste indruk
In sales krijg je geen tweede kans voor een eerste indruk. Als je binnenkomt en moet vragen “Wat doen jullie precies?” dan sta je al 1-0 achter. Maar als je goed voorbereid bent, kom je zelfverzekerd over. En laten we eerlijk zijn, wie wil nou niet die rockstar-vibe uitstralen?
Je kunt beter inspelen op hun behoeften
Voorbereiding betekent dat je niet alleen onderzoek doet naar het bedrijf, maar ook nadenkt over hun uitdagingen en hoe jij daarbij kunt helpen. Het maakt je gesprek direct relevanter en verhoogt je kansen om iets binnen te halen. Want eerlijk, niemand zit te wachten op een standaard salespitch.
Je voorkomt onaangename verrassingen
Niets is zo irritant als halverwege een gesprek ontdekken dat de echte beslisser er niet bij is. Of dat ze al bijna getekend hebben bij een concurrent. Dit soort situaties kun je vaak vermijden met een klein beetje voorbereiding. Het scheelt je niet alleen stress, maar ook een hoop ongemakkelijke momenten.
Je voelt je zelfverzekerd
Laten we eerlijk zijn: als je weet waar je het over hebt, voel je je gewoon lekkerder in je rol. Je kunt ter plekke schakelen, slimme vragen stellen en een scherp gesprek voeren. Die zelfverzekerdheid is niet alleen fijn voor jou, maar werkt ook aanstekelijk voor je klant.
Praktische tips om je voor te bereiden:
Doe je huiswerk: Check LinkedIn, bedrijfswebsites en nieuws over de branche. Hoe meer je weet, hoe sterker je staat.
Stel een doel: Wat wil je bereiken in dit gesprek? Een deal, meer informatie, of gewoon een goede klik maken?
Bereid slimme vragen voor: Niet die standaard vragen, maar echt dingen waar ze over na moeten denken.
Ken je product: Hoe helpt jouw dienst hun specifieke probleem op te lossen? Zorg dat je het glashelder kunt uitleggen.
Conclusie
Ik weet nog hoe vaak ik me vroeger overvallen voelde door onverwachte vragen of situaties. Nu zorg ik ervoor dat ik altijd voorbereid ben en dat verschil is gigantisch. Voorbereiding kost wat tijd, maar geloof me: het betaalt zich dubbel en dwars terug. En weet je wat? Het voelt stiekem ook gewoon lekker om als een pro aan tafel te zitten.